Assistente de Atendimento - SAC [oáz]

Somos um encontro de histórias diferentes, uma empresa composta por pessoas plurais que impulsionam grandes talentos, porque um mundo diverso é muito mais fértil. 

Se você gosta de fazer acontecer, venha co.criar com a gente!

Estamos em busca de um(a) Assistente de Atendimento - SAC para compor nosso time.

• Realizar atividades de atendimento aos clientes;
• Esclarecer dúvidas dos produtos e serviços, preço, prazo de entrega e demais informações pertinentes à comercialização;
• Buscar soluções de problemas dos processos de vendas, tirar dúvidas ou encaminhar ao superior;
• Buscar soluções e melhorias nos processos com o objetivo de atingir metas e resultados estabelecidos;
• Atendimento ao Cliente (Telefone, Mail, Chat, WhatsApp);
• Esclarecimento de dúvidas dos produtos e serviços, preços, prazos de entrega;
• Solução dos problemas e processos em todo ciclo de vida do cliente;
• Buscar estratégias de melhorias que contribuam para as metas da área.

• Ensino Médio completo;
• Atuação com atendimento ao cliente, relacionamento ou SAC;
• Conhecimento do Pacote Office;
• Vivência no segmento de varejo de moda é um diferencial.
• Excel

💳 VT (6% de desconto);

🥘🍴 Vale Refeição/Vale Alimentação no valor de R$ 600,00 (100% custeado pela empresa);

💲 Desconto de 50% para compras na SOUQ, IDA ou THESAINT;

🏥 Seguro de vida: 100% custeado pela empresa;

🩺 Convênio médico (100% custeado pela empresa/coparticipação);

🦷 Convênio odontológico (opcional);

Total Pass (opcional);

🎂 Day Off no mês do aniversário;

☕ Café da manhã oferecido nas instalações da empresa;

📚 Parcerias educacionais.

Oi! Somos a oáz, uma plataforma de lifestyle pautada pela cocriação e pela liberdade em fazer diferente. 

Aqui, nós promovemos experiências e incentivamos a criatividade na nossa comunidade – atuamos em colaboratividade e apoiamos o desenvolvimento pessoal de cada um, por isso ideias novas são sempre bem-vindas e fomentadas aqui dentro! Trazemos em nossa história a autenticidade e, movidos por mudanças, buscamos um estilo de vida mais próximo de causar um impacto positivo em todos os ambientes. Nosso objetivo está em trazer mais beleza, consciência e encantamento nos segmentos de moda e decoração, nas nossas diferentes frentes de negócio – varejo, atacado e marketplace. 

Em nossas marcas, SOUQ, IDA e THESAINT MAFIA cada uma carrega um estilo único, impulsionado pelo desejo de inovar o varejo de moda e decoração e proporcionar melhor experiência de compra e completar o lifestyle do cliente. Para fazer tudo isso acontecer, nosso dia a dia é dinâmico – desafios são traduzidos em conquistas e plantamos um ambiente saudável, nosso

refúgio para novas ideias. 

Somos movidos por pessoas e queremos crescer nosso time, vem fazer parte!